FAQ (häufig gestellte Fragen)

Ob Sie Fragen zur Funktionalität unserer Grills, zur Materialauswahl, zu Individualisierungsmöglichkeiten oder zum Logistik- und After-Sales-Service haben, unsere FAQ geben detaillierte Antworten. Wenn Sie die benötigten Informationen in den FAQ nicht finden, wenden Sie sich bitte an unser Team. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
  • Ich habe Ihre Website online gefunden – woher weiß ich, dass ich darauf vertrauen kann, dass ich mit Ihnen Geschäfte mache?

    Wir freuen uns, dass Sie einen zuverlässigen und professionellen Lieferanten von Outdoor-Küchengeräten in China gefunden haben. Der beste Weg, schnell Vertrauen aufzubauen, besteht darin, sich mit Ihren Fragen direkt an uns zu wenden. Gerne können Sie jederzeit einen Videoanruf anfordern – wir zeigen Ihnen unseren Showroom und unsere Werkshalle live. Wir heißen Sie auch herzlich willkommen, unsere Fabrik persönlich zu besichtigen. Sie können die nächstgelegenen Flughäfen wählen – den internationalen Flughafen Wuxi Shuofang oder den internationalen Flughafen Shanghai Hongqiao. Beide sind uns sehr nahe.

  • Können Sie vor der Bestellung Muster zur Verfügung stellen?

    Ja, auf Anfrage stellen wir Ihnen gerne Grillproben zur Verfügung. Mithilfe von Mustern können Sie die Qualität und Eignung des Produkts beurteilen, bevor Sie eine Großbestellung aufgeben.

  • Welche Individualisierungsmöglichkeiten bieten Sie für Ihre Grills an?

    Wir bieten eine breite Palette an Anpassungsoptionen, einschließlich personalisierter Markenlogos, Farben, Funktionen, Erscheinungsbilder und Bedienknöpfe, damit Ihre Marke durch einzigartiges Design und einzigartige Details hervorsticht. Sie können je nach Bedarf auch verschiedene Brennerkonfigurationen, -größen und zusätzliches Zubehör auswählen, um die Anforderungen Ihres Outdoor-Küchengeschäfts vollständig zu erfüllen.

  • Aus welchen Materialien bestehen Ihre Grills?

    Unsere Grills bestehen aus hochwertigem Edelstahl (SUS304/SUS316) und bieten hervorragende Haltbarkeit, Korrosionsbeständigkeit und Langzeitleistung. Die Brenner sind handelsüblich und so optimiert, dass sie eine gleichmäßige Wärmeverteilung und Effizienz gewährleisten. Wir verwenden nur die besten Materialien, um sicherzustellen, dass unsere Produkte den Herausforderungen sowohl im Wohn- als auch im Gewerbebereich standhalten.

  • Wie kann ich eine Großbestellung für Ihre Grills aufgeben?

    Sie können eine Großbestellung aufgeben, indem Sie uns direkt kontaktieren. Wir informieren Sie über Preise, Lieferzeiten und Anpassungsmöglichkeiten. Sobald die Bestellung bestätigt ist, beginnen wir sofort mit der Produktion. Unser Team unterstützt Sie während des gesamten Bestellvorgangs, um einen reibungslosen und effizienten Ablauf zu gewährleisten.

  • Wie lauten Ihre Zahlungsbedingungen für Großbestellungen?

    Im Allgemeinen nehmen wir 30 % des Gesamtbetrags als Anzahlung, die per T/T überwiesen werden sollte. Der Restbetrag von 70 % wird per T/T bezahlt, nachdem Sie die Produkte vor dem Versand geprüft haben. Wir akzeptieren auch Akkreditive, allerdings mit höheren Kosten. Unsere Bank sollte jedoch zunächst die Bonität Ihrer Eröffnungsbank bestätigen.